캐나다 대학원 MBA 졸업 후 밴쿠버 현지 푸드테크 회사에서 마케터로 일하고 있다.
캐나다 대학원 MBA 공부를 하면서 파트타임으로 시작해서 정규직이 됐기 때문에 자연스럽게 진행된 경우. 현재 일하고 있는 업밀스업밀스는 건강한 음식을 누구나 간편하게 24/7 사먹을 수 있도록 하는 미션으로 시작된 비즈니스다.
스마트벤딩 자판기를 통해 판매하고 대형마트나 리테일스토어의 B2B 제품을 공급하며 다양한 식습관을 가진 사람들이 자신에게 맞는 음식을 먹을 수 있는 다양한 옵션과 패키징이라는 장점 덕분에 회사 점심으로 제공하는 모던 케이터링 서비스, 이 3가지 사업구조로 운영되고 있다.
공항, 대학 캠퍼스 등에 설치된 스마트 벤딩 자판기
팬데믹의 시기에 시작되고 2년 반 정도 지난 업 밀스는 페이스북, YVR밴쿠버 국제 공항, 밴쿠버의 명문대 브리티시 콜롬비아 대학 등의 빅 네임 클라이언트와 계약을 맺고 빠른 속도로 성장하고 있다.
그 과정을 함께 하면서 정말 재미도 있고, 배울 점이 많아서 고맙다정말 하루 하루가 달리 가끔은 여기까지 빠르게 성장 할 수 있는 것이 신기하다.
내가 업 밀스에서 일하면서 보는 이 회사가 이처럼 급속히 성장할 수 있는 이유는 너무도 뚜렷하다.
좋은 상품 우선 비즈니스의 근본, 상품이 좋다.
업 밀스의 상품은 건강하고 맛있는 음식.업 밀스 시작 전 10년 이상 밴쿠버의 유명한 케이터링 이벤트 사업을 운영하던 요리사 출신의 CEO이기 때문에 음식의 맛과 품질이 다른 일반 식품 회사보다 훨씬 높다.
세일즈 프리젠테이션도 중요하지만 일단 음식을 맛 본 B2B클라이언트는 모두 그 질에 놀라고 대부분은 언제부터 거래를 시작할 수 있는지를 묻는다.
그래서 큰 마케팅은 필요 없을 정도다.
한번 맛 본 고객은 계속 사는 고객이다.
우리 회사의 사원은 모두 저를 포함해서-우리 회사의 제품이 너무 좋다.
맛있고 건강한 음식을 매일 먹으며 일이 생겨서 정말 감사하다는 잘 생각한다.
업밀스 제품
2. 탄탄한 팀, 우리는 프로덕션까지 하면 벌써 40명 정도의 회사지만 핵심 팀원은 그리 많지 않다.
각 팀마다 한 명에서 두 명 정도 팀인데 정말 여러분 몇 명 몫을 하는 사람들. 다들 정말 똑똑하고 일처리가 빠르다.
우리는 몇 가지 큰 프로젝트를 한꺼번에 진행해야 할 때가 많은데 스프린트로 그때마다 집중해 엄청난 속도로 결과를 만들어낸다.
누가 시켜서 일하는 것이 아니라 모두 자기 일에 열정을 가지고 이 회사가 성장하는 데 내가 어떻게 기여할 수 있는지 큰 그림을 보고 몰입한다.
가끔 프로젝트에 따라 개발자의 경우 야근을 할 때도 있고 나도 주말에 일할 때도 있지만 누가 시켜서 하는 것이 아니라 내가 만들어내고 싶은 결과가 있기 때문에 생색낼 일도, 불평할 일도 없다.
내가 원하는 결과를 만들어낸 그 성취감이 더 큰 보상이니까.
그래서 어떻게 해결하지? So, how do we fix it？
그리고 내가 가장 좋아하는 점은 모두가 “문제 해결”에 집중하는 마인드를 가지고 있다는 것.비즈니스는 끊임없이 문제를 해결하는 과정이다.
사업을 하는 동안 계속 문제가 생기고 그것을 어떻게 보완하고 고치고 업그레이드하는 일이 끝없이 반복된다.
어떤 문제가 발생하면 모두가 한마음이 되어 즉시 “그래서 어떻게 고쳐야 할까?”라는 질문으로 미팅을 시작하는 것. 모두가 집중해서 함께 문제를 해결하는 그런 자세를 가지고 있으니 앞으로 빨리 나아갈 수밖에 없다.
누가 무엇을 어떻게 잘못했는지는 문제를 해결한 후에 말해도 늦지 않다.
(이 역시 생산적인 피드백으로 그 문제가 다시는 발생하지 않도록 방지하는 것이 목적이지 비난을 위한 피드백은 아니다).
맛있는 요리를 만드는 프로덕션 팀
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사실 그 외에도 AI를 포함해 기술적인 면, 오퍼레이션 등 다양한 면이 종합적으로 회사 성장에 기여하고 있겠지만 내가 느끼는 가장 핵심적인 이유는 이 두 가지다.
스마트하고 정말 일할 수 있는 능력자들이면서도 인간적으로도 정말 좋은 팀원들과 함께 일하기 때문에 결과가 좋을 수밖에 없는 것 같다.
팀원들을 생각하면 저절로 빙그레 웃는 게 바로 그 증거일 것이다.
캐나다 직장인 브이로그는 유튜브에서도 보실 수 있습니다!
🙂 또 궁금하신 점 있으시면 댓글로 남겨주세요!
https://youtu.be/11PrU8MwUS4캐나다 직장인 브이로그는 유튜브에서도 보실 수 있습니다!
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